企业内训——用心沟通

2015年06月25日，我司企业内训——用心沟通，在公司会议室开展。

本次培训的内容围绕“沟通”进行开展，如何更好的达到交流的效果，避开沟通的误区，是此次培训的主要目的。主持人分别从以下三个方面予以讲解：（一）沟通的定义；（二）典型案例分析；（三）沟通的技巧。

本轮培训的讨论模式采用“故事接龙”来取代轮流发言的形式。

主讲人宣布游戏规则后，各分队小组开展了如火如荼的互动讨论，通过本环节的互动既一定程度上提高我们的倾听和表达能力，也能提高了我们的快速反应能力。最后的总结环节当中，由于采用的是看图说别组故事的方式，虽然过程中笑料百出，但更加使我们认识到了有效沟通的意义的重要性。

在互动环节结束后，陈总对本次培训进行了总结并就用心沟通的主题与同事们分享了自己的感悟。